Als IRECA die Software bei SreColor installiert hatte, war es bereits nach einer kurzen Einarbeitungsphase möglich selbständig mit PROFFIX zu arbeiten. «Sicherlich gab es am Anfang ein paar offene Fragen», erinnert sich Gabriela Grozdanovic. Aber diese seien schnell geklärt gewesen. Zudem sei ihr Ansprechpartner Carl von Heeren von der IRECA sehr unkompliziert. Man brauche ihn nur via Telefon oder Mail bezüglich eines Problems zu verständigen und er komme innert kürzester Zeit vorbei.
Erfreulich an PROFFIX findet Grozdanovic, dass es nebst Zeit oftmals auch Papier spart: «Da beispielsweise Offerten oder Bestätigungen direkt als PDF erstellt werden können, sind diese einfach per Mail versendbar.»
Perfekt organisiert
Die Feedbacks der Kunden von SreColor bezüglich derer Arbeiten sind durchwegs positiv. Sie schätzen vor allem die gute Kommunikation sowie die perfekte Organisation von SreColor. PROFFIX sei sicherlich mitbeteiligt an der perfekten Organisation, meint die Inhaberin und gibt ein Beispiel:
«Geht mein Mann auf eine Baustelle, macht er sich Notizen zu einem möglichen Auftrag. Diese übergibt er an mich und ich erstelle im PROFFIX daraus eine Offerte. Aus der Offerte kann ich dann direkt die Auftragsbestätigung und später die Rechnung erstellen.» Dadurch ist SreColor sehr schnell und flexibel. Sauberes Arbeiten sei in ihrer Branche ganz wichtig, erzählt Grozdanovic. Daneben zähle bei den Kunden aber vor allem auch eines: «Vereinbarte Termine – zum Beispiel, wann der Anstrich fertig sein wird – sollten eingehalten werden. Dank einer guten Organisation gelingt uns dies sehr gut», meint Gabriela Grozdanovic abschliessend.